搜索电商说明：狭义的电商搜索是消费者和商品的匹配，主要是淘宝、天猫、京东、拼多多的商品搜索，广义通过线上实现供需匹配进行交易的搜索都可以认为是电商搜索（电子化的商业搜索），比如生活服务领域的美团搜索、旅游领域的携程搜索、房产领域的租房卖房搜索、二手车领域的车搜索等。
我们从三个角度看电商搜索：分别是用户角度看搜索、产品经理的角度看搜索、交易链路角度看搜索，三个角度的关注点不同，我们逐一分享：
每个角度的侧重点不同，567彩票从用户角度，用户关注能否获得良好的搜索体验；从产品经理角度，产品经理是系统的架构者和建设者，应该关注产品的完整性，逻辑性和策略体系建设；从交易链路角度，应该关注交易效率，能否让用户进行点击和后续的购买。
对于网站UV的提升，主要是公司用户增长方面的工作；对于客单价的提升，主要是营销玩法的范畴，不在本文探讨范围，后期对于客单价的提升，另文讨论。
提升搜索UV占比，可以通过产品和运营两条腿走路，我们可以从以下6方面来提升。
在线上线下投放附带搜索框的平面广告、视频广告，现在已经非常盛行。站外(电视、腾讯、爱奇艺等流视频、头条等网络媒体、高铁站等线下媒体）广告中，展示出带有品牌商关键词的搜索框，潜在培养受众的搜索习惯，在瞬时的视听传达中，只要记住关键词，便可不受时间，地点的限制主动到平台搜索，进一步了解具体的商品信息。
PDD的心智价格低，JD心智是送货快，Costco（好市多/开市客）心智商品好，在搜索结果页，心智体现在心智筛选；心智商品前排排序和心智视觉交互强化等方面，方便用户找到。
在搜索框下面放置个性化搜索词，用户直接点击词进行搜索，比如在阿里和京东PC版搜索框下面，以及淘宝APP首页搜索框下面有时候也会放置滚动的搜索词；
用醒目颜色提升搜索按钮的辨识度，加强搜索暗示。淘宝天猫的搜索框右侧搜索按钮特别醒目，而京东颜色比较淡；
在营销产品页面（各大电商平台都有，比如阿里的聚划算、京东秒杀都植入了搜索框）、促销产品页面（各大电商平台都植入了，比如苏宁促销页）、商详页（一些电商平台植入了，比如在京东商详页）、频道页（天猫超市）、消息页面（各大电商平台都有）都植入搜索框，随时随地进行搜索。
针对搜索新人/品类新人/产线新人，在搜索列表页发放新人券，在站内显著位置（比如频道首页）曝光搜索券，刺激新人用搜索并领券用券，熟悉网站交易流程，促进新人转化
针对搜索老人，在搜索列表页发放优惠券，搜索专属优惠券更佳，并在站内显著位置曝光搜索券，提示进站老搜索用户再次使用搜索；
通过搜索流量的免费与资源投入协同，促使商家愿意投入券资源到搜索场景，支撑上述搜索券发放
C端用户：商品是否符合用户使用需求或心理需求，前端产品策略：将商品功能亮点在页面清晰展示出来。
平台和商家（B端产品策略）：电商行业：类似天猫生意参谋提供市场分析，包括细分品类市场规模，搜索量，关注量等数据透传，商家根据这些信息有目标提供产品。
平台和商家：平台提供测图测款工具，供商家通过广告推广测试出CTR最佳的图片
C端用户：价格是否符合用户心理价位，并给予用户一定的价格优惠暗示（见图中红色方框展示）
平台和商家：通过系统比价结合人工比价将性价比高商品给与流量扶持，促进供应商合理定价，商家通过类似天猫生意参谋进行商品定价
C端用户：是否满足用户关切的服务要求，送货时效、正品保障、破损包换、过敏包退等
平台：平台按照品类提炼用户关注的服务项目并将项目标准化，同时给商家披露服务带来的点击、成交转化的提升数据，引导商家尽量提供各项服务
平台和商家：平台将决策风险量化为评价、销量、榜单排名等项目，页面披露出评价信息、多少人付款、月销售、权威性榜单，消除用户担忧，并通过页面披露引导商家提升评价和打榜
对于用户而言，展示的信息元素要完备，文案要准确，展示顺序要通畅。通过要素的布局，字体字号大小颜色深浅来体现出逻辑性、层次性和主次。
电商展示逻辑顺序：商品功能怎么样、价格怎么样、是否有优惠、服务怎么样、购买是否有风险、供应商是谁，通过字体颜色和大小来表示信息的层次性和主次。
毛新年，公众号：资深电商专家毛新年，人人都是产品经理专栏作家。起点学院讲师，2021年B端产品经理大会演讲嘉宾。主导搭建主流电商平台搜索推荐商品三大体系，熟悉电商平台策略-产品-运营-数据及研发各环节。
听到很多言论说在中国程序员是吃青春饭的，那么产品经理呢，也吃青春饭吗？
人人都是产品经理（是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台，集媒体、培训、社群为一体，全方位服务产品人和运营人，成立9年举办在线+期，线+场，产品经理大会、运营大会20+场，覆盖北上广深杭成都等15个城市，在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监，他们在这里与你一起成长。
